Cómo conectar mi dominio/subdominio a un cuestionario
Resumen:
Para conectar un dominio (por ejemplo, website.com):
En el panel de control del dominio en tu registrador, añade dos registros de DNS: uno para el dominio (website.com) y el otro para el subdominio www (www.website.com).
Deberían ser registros tipo A con la dirección IP:
- 50.18.111.190 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de Estados Unidos,
- 3.73.215.153 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Si no sabes qué servidor usar, puedes simplemente usar los valores que verás en el editor de cuestionarios:
Para conectar un subdominio (por ejemplo, quiz.website.com):
1) Añade dos registros "A" que apunten a la dirección IP
- 50.18.111.190 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de Estados Unidos,
- 3.73.215.153 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Añade un registro para el subdominio que quieras usar (quiz.website.com) y el segundo para el subdominio www de nivel inferior (www.quiz.website.com)
2) O añade dos registros CNAME con el valor
- proxy.us.marquiz.io. si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de los EE. UU.,
- proxy.marquiz.io. si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Añade un registro para el subdominio que quieras usar (quiz.website.com) y el segundo para el subdominio www de nivel inferior (www.quiz.website.com). El punto al final de "proxy.us.marquiz.io." y "proxy.marquiz.io." es necesario.
El certificado de seguridad SSL se emitirá automáticamente.
Si ya leíste las instrucciones, completaste todos los pasos y han pasado más de 24 horas pero el dominio no se ha conectado todavía, consulta el artículo de error.
En detalle:
Cómo crear registros tipo A en la página web del registrador
Deberás añadir un registro tipo A para el dominio principal. Puedes hacerlo en el panel de control del dominio (a esto generalmente se le llama "Gestión de zona de DNS" o algo por el estilo).
Para el dominio principal (por ejemplo, website.com):
1. Ve al panel de control de tu dominio.
2. En la configuración del dominio, busca la sección llamada "Añadir un registro al DNS" o similar.
3. Añade un registro tipo A con la dirección IP de
- 50.18.111.190 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de Estados Unidos,
- 3.73.215.153 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Introduce su nombre. Algunos registradores de dominios te pedirán que especifiques la dirección completa de tu dominio (en nuestro caso, sería website.com), pero en la mayoría de los casos hace falta especificar solamente el símbolo "@".
4. Añade un registro tipo A con la dirección IP de
- 50.18.111.190 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de los EE. UU.,
- 3.73.215.153 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Debería ser un registro para el subdominio www (www.website.com). Introduce "www" en el nombre.
IMPORTANTE: Si tienes otros registros tipo A y AAAA para el dominio principal, bórralos. Debería haber solamente un registro A para el dominio, porque de otra forma el dominio y el certificado de seguridad no funcionarán.
Para un subdominio (por ejemplo, quiz.website.com, donde quiz es el subdominio):
Abre la configuración de tu dominio. Necesitarás añadir dos registros DNS. Uno para el subdominio que quieras usar (quiz.website.com — el nombre será quiz). El segundo es para el subdominio www de nivel inferior (www.quiz.website.com — el nombre es www.quiz).
Puedes usar registros tipo A o registros CNAME.
Para los de tipo A, la dirección sería
- 50.18.111.190 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de Estados Unidos,
- 3.73.215.153 si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
Para el tipo CNAME, el valor es
- proxy.us.marquiz.io. si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor de los EE. UU.,
- proxy.marquiz.io. si tu cuenta de Marquiz está registrada en un servidor europeo.
El punto al final de "proxy.us.marquiz.io." y "proxy.marquiz.io." es necesario.
IMPORTANTE: Solo tienes que crear un tipo de registro. No puede haber un registro "A" y un registro CNAME para el mismo subdominio a la vez.
No necesitas cambiar los servidores de nombre (NS).
P. D.: Una actualización completa de DNS puede llevar entre 3 y 48 horas.
Configuración en el editor de cuestionario:
Después de haber creado los registros de DNS en tu registrador, deberás conectar el dominio/subdominio al cuestionario. Para esto, ve al editor de cuestionarios desde tu cuenta personal.
Selecciona la pestaña "Instalación de cuestionario" y haz clic en el bloque "Dominio propio":
Especifica tu dominio en el campo correspondiente:
IMPORTANTE: Debes especificar solamente el dominio, sin el protocolo y la barra al final.
INCORRECTO:
CORRECTO:
Después de configurar, asegúrate de publicar tu cuestionario (el botón está en el panel de abajo).
¡Y listo! El dominio/subdominio está enlazada a tu cuestionario. Solo te queda esperar a que tus registros de DNS se actualicen y el cuestionario se abrirá en tu dominio/subdominio. La actualización puede llevar hasta 48 horas.
Puedes ver cómo corregir algunos errores comunes al conectar un dominio.